Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Di bos5000, kami meletakkan ketelusan di hadapan setiap hubungan dengan anda — terma perkhidmatan, dasar privasi dan prosedur akaun kami ditulis dalam bahasa yang jelas supaya anda tahu…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun AndaBidang Kuasa Malaysia
bos5000 Buka dan fahami hak undang-undang anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan bantuan mengenai soalan undang-undang anda

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan data akaun anda terus…
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk membantu anda memahami terma akaun, prosedur…
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun bos5000 anda dan akses pusat bantuan untuk melihat dokumen terma…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Semak cara bos5000 melindungi maklumat anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan data akaun anda kekal selamat dan hak privasi anda dihormati pada setiap peringkat perkhidmatan.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Setiap sesi log masuk dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh enkripsi TLS 1.3.

Pengekalan Data Terhad

Rekod akaun anda disimpan hanya selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan pertikaian aktif.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi anda dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman laman.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bos5000. Kami menggalakkan anda mengaktifkannya untuk mengelakkan capaian tanpa kebenaran kepada baki dan…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Penghapusan dan Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau anda ingin menghapuskan akaun sepenuhnya, hubungi pasukan kami.

Terokai jawapan kepada soalan terma dan privasi

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima mengenai terma perkhidmatan, pengurusan data, hak akaun dan prosedur undang-undang bos5000.

Terma perkhidmatan bos5000 meliputi kelayakan umur mengikut undang-undang tempatan, penggunaan akaun yang dibenarkan, prosedur transaksi melalui FPX atau GrabPay, dan dasar penutupan akaun. Sila baca keseluruhan dokumen sebelum meneruskan.

Kami menggunakan enkripsi TLS, kawalan akses dalaman yang ketat dan polisi pengekalan data minimum. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam akaun bos5000 anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh permintaan diterima.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan dikekalkan hanya untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk menyelesaikan sebarang tuntutan yang belum selesai. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar dan kuki analitik untuk penambahbaikan perkhidmatan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki dalam akaun anda.

Log masuk ke akaun bos5000, pergi ke tetapan profil dan kemaskini butiran yang perlu diperbetulkan. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk bantuan segera.

Terma terkini sentiasa boleh didapati di laman bos5000.best dalam bahagian undang-undang. Apabila terma dikemas kini, notis dihantar ke e-mel akaun anda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk maklumat terkini.